ملخص سياسة الإلغاء والاسترجاع:

• لا يمكن إلغاء الطلب بعد شحنه.

• الطلبات التي تُقدم قبل الساعة 6 مساءً يتم تجهيزها في نفس اليوم ولا يمكن إلغاؤها بعد ذلك.

• الطلبات التي تُقدم بعد الساعة 6 مساءً يمكن إلغاؤها حتى الساعة 6 مساءً من اليوم التالي عبر البريد:
  onnechic.team@gmail.com

الاسترجاع والاستبدال:

• نوفر استرداد كامل أو استبدال فقط إذا كان المنتج تالفًا أو معيبًا عند وصوله.

• نتحمل تكاليف الشحن للإرجاع فقط في حالة التلف أو العيب.

• يجب إعادة المنتج بحالته الجديدة وفي عبوته الأصلية.

• قد يتم تطبيق رسوم إعادة تخزين تصل إلى 30٪ إذا لم تكن العبوة الأصلية كاملة.

معالجة الاسترداد:

• يتم معالجة الاسترداد خلال 2–3 أيام بعد استلام المنتج، وقد يستغرق وصول المبلغ إلى حسابك 3–5 أيام عمل.